2013/06/18

KINGSOFT Internet SecurityでWindowsが起動できなくなるトラブル

KINGSOFT Internet SecurityでWindowsが起動できなくなるトラブルが発生しました。

ブルースクリーンになるので見て欲しいと頼まれたPCを見てみると、原因が直ぐに分かりました。
先日、KINGSOFT Internet SecurityでWindowsUPDATEによる干渉及びその解消についての発表があり、覚えていたので対処出来ました。
早速、セーフモードで立ち上げてKINGSOFT Internet Securityを削除しました。
代わりにMicrosoft Security Essentialsをインストールして、その他の不要なソフトの削除や古くなったソフトを最新版にアップデートにして作業終了。
ブルースクリーンとリブートは、これで起きなくなりました。
まぁ、今回は自前に知っていたので時間も掛からずに対処出来ましたが、知らなかったら解決までに時間が掛かっていたかもです(ノ∀`)

とりあえず、参考までに。

http://www.kingsoft.jp/
http://info.kingsoft.jp/company/information/2013/06/20130613.html
キングソフト KINGSOFT Internet Security 2013 パッケージ 3ライセンス版

0 件のコメント: